注文と発送

注文方法を教えてください。

オンライン ストアで注文するには、次のことを行う必要があります。

• アカウントを作成するか、ホームページの右上隅にログインします。
• ウェブサイトを閲覧しながら商品を選択し、ショッピング カートに追加します。
すでに顧客である場合は、[マイ アカウント] をクリックし、電子メール アドレスとパスワードを入力してサインインします。

顧客ではない場合は、[マイ アカウント] をクリックし、[アカウントの作成] をクリックします。

アカウントを作成せずにすぐに注文することもできます。 ただし、注文の進行状況を追跡することはできません。 アカウントを作成すると、すべてのレポートと請求書履歴にアクセスできるようになります。

• ショッピングカートを検証する
• 配送先住所を入力してください
• 注文の確認と支払い
ご注文が確認されると、注文確認メールが届きます。

ご注文の発送が完了すると、追跡番号が記載された発送メールが届きます。 kaxidy.net アカウントをお持ちの場合は、いつでも注文を追跡できます。 ウェブサイト上のアカウントの「注文」セクションにアクセスしてください。 このセクションでは注文の詳細が表示され、請求書を印刷できます。
 

注文のキャンセル

間違って注文した場合、または配達前に注文をキャンセルしたい場合は、すぐにKAXIDYのカスタマーサービスに電子メール（market@kaxiady.com）でご連絡ください。

ご注文の商品が発送済みの場合はキャンセルできません。

もう一度考えてみませんか? ご注文品の配達後に返品を設定できます。

配送ポリシー

世界中のどの住所にも発送します。

弊社を通じてご注文いただいた商品は中国郵便で発送されます。

運送会社から商品が到着次第、発送次第メールにて追跡番号をお知らせいたします。

配達には住所、受取人名、連絡先番号が必要です。

送料無料の商品は発送までに10～20営業日かかります。

納期には処理時間は含まれません。

当社の製品は、祝日を除く月曜日から土曜日まで毎日発送されます。 平日のご注文は 2 日以内に発送されますが、週末のご注文は翌月曜日に発送されます。 追跡番号が記載された確認メールが届きます。 追跡番号を受け取ってから 48 時間後に、次の場所でオンラインで注文を追跡できるようになります。
http://www.ems.com.cn/
配達時間は目的地の国によって異なります。